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银保监会要求互联网保险销售记录可回溯

近日,银保监会下发《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理有关事项的通知(征求意见稿)》,拟对互联网保险销售行为进行可回溯管理,让互联网保险在“阳光下”销售。

“还早着呢!”上海交大-斯坦福大学智能医疗联合实验室主任王延峰说,现在医院间甚至科室间的IT系统尚未完全打通,信息化、互联网化还在进行,智能化刚刚开始,让AI具有与人相似的共情能力、社交能力和处理复杂多变情况的决策能力则更需时日。

丘小雄说,党的十九大后,中国特色社会主义进入了新时代,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。中央经济工作会议作出推动经济高质量发展的重大部署,2018年政府工作报告明确了具体的目标、任务和措施。

目前,随着互联网等科技手段在保险行业深度应用,涉及互联网保险的消费投诉逐渐增多。数据显示,2017年原保监会及各保监局共接收互联网保险投诉4303件,较2016年同期增长63.05%。由此可见,行业建立互联网保险销售行为可回溯管理迫在眉睫。(陈婷婷)

该征求意见稿指出,互联网保险销售行为可回溯管理涵盖销售界面管理和销售过程记录两项。其中,前者指保险机构应保存销售过程中关键销售界面的内容信息及历史修改信息,建立版本管理机制;后者指保险机构应保存销售过程中客户投保信息、操作平台、操作轨迹、操作时间,以及保险机构收到或传递投保人投保申请的时间。

范中杰,男,四川西充人,汉族,1966年6月出生,武汉大学社会学专业毕业,在职研究生学历,博士学位,教授职称,1990年7月参加工作,1994年7月加入中国共产党。

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